短期保存
使い捨てメールはデフォルトで3時間、累計で最長24時間利用できます。
LEGAL / PRIVACY
プライバシーポリシー
発効日：2026年8月25日。本ポリシーでは、MaskSendが使い捨てメールボックスとメール転送サービスの提供にあたり、情報をどのように取り扱うかを説明します。
転送メールの保存
確認や再試行のため、管理画面のメール記録を30日間保存します。
明確な管理機能
エイリアスの一時停止、再開、削除や、保存済みメールの管理をユーザー自身で行えます。
直接のお問い合わせ
プライバシーに関するご請求は support@masksend.com までお送りください。
保存期間一覧
処理目的と保存期間
| 情報 | 用途 | 通常の保存期間 | 管理方法 |
|---|---|---|---|
| 一時アドレスとメール | 現在のメールボックスに表示 | デフォルト3時間、最長24時間 | アドレス変更、期限切れ、個別削除 |
| ログイン用メールアドレスとエイリアス | 認証と転送の実行 | アカウントの利用期間中 | エイリアスを一時停止または削除 |
| 転送メールの保存データ | 状態、本文の確認と再試行 | 30日間 | 管理画面で管理 |
| セキュリティログ | 不正利用防止、診断、レート制限 | 必要な目的の達成に必要な期間 | 法令に基づく請求 |
1. 適用範囲
本ポリシーは、masksend.com が提供する使い捨てメールボックス、転送エイリアス、認証およびサポートサービスに適用されます。第三者のウェブサイトから送信されるメールについては、その第三者のポリシーに基づき、第三者自身がデータを取り扱います。
MaskSendのアドレスを第三者に登録すると、その第三者との間にも情報に関する関係が生じます。登録前に、相手のプライバシー説明とアカウント復旧要件をご確認ください。
2. 取り扱う情報
一時サービスでは、生成したアドレス、アクセストークン、有効期限、受信メールの内容を取り扱います。転送サービスでは、ログイン用メールアドレス、エイリアス、転送状態、保存済みメールの本文と添付ファイルのメタデータも取り扱います。
サービスの安全性を維持するため、IPアドレス、リクエスト時刻、ブラウザー情報、エラー、利用頻度に関するシグナルを取り扱う場合があります。これらは運用、安全確保、障害対応の目的にのみ使用します。
3. 情報の取得元
一部の情報は、ログイン用メールアドレス、エイリアスのプレフィックス、サポートへの問い合わせなど、ユーザーから直接提供されます。メールの内容は、MaskSendのアドレスにメールを送信する第三者から届きます。
運用上のシグナルは、サービスへのアクセスまたは利用時に自動的に生成されます。使い捨てメールボックスの利用にあたり、氏名の提出やパスワードの設定を求めることはありません。
4. 情報の利用目的
アドレスの作成、メールの表示、ログイン認証、転送の実行、保存データの管理、サポートへの対応のために情報を取り扱います。安全性に関するシグナルは、自動化された不正利用の制限、障害の調査、他のユーザーの保護に使用します。
一時アドレスを使ったからといって、ユーザーが完全に匿名になるわけではありません。利用先のウェブサイトは、支払い情報、端末、ネットワーク、アカウント情報などからユーザーを特定できる場合があります。
5. 法的根拠
適用法で求められる場合、主要な処理はユーザーの依頼への対応とサービス提供を根拠として行います。安全対策、不正防止、信頼性の向上については、当社の正当な利益を根拠とする場合があります。
同意が必要な処理については、処理を開始する前に、わかりやすい選択肢を提示します。同意を撤回しても、撤回前に適法に行われた処理には影響しません。
6. 使い捨てメールの保存期間
新しい使い捨てアドレスはデフォルトで3時間有効です。延長することもできますが、総有効期間は24時間を超えません。期限切れまたはアドレス変更後の古いアドレスは、復旧可能な入口とはみなされません。
使い捨てメールは、長期的なアカウント復旧には使用せず、添付ファイルも保存しません。有効期間内に必要な操作を完了し、代替手段のない重要な内容の受信は避けてください。
7. 転送と保存データの保持
転送エイリアスは、ユーザーが一時停止または削除するまで、アカウントの利用期間中有効です。保存済みメールは通常30日間保持し、本文の確認、転送状態の確認、失敗した処理の再試行に使用します。
サイズの大きい添付ファイルはメールとともに転送される場合がありますが、保存データには入りません。エイリアスを削除する前に、そのアドレスを利用している第三者アカウントを更新し、通知や復旧手段を失わないようにしてください。
8. 共有と委託先
ホスティング、配信、安全対策、サポートの提供に必要な場合に限り、サービス提供を委託する事業者と情報を共有し、指示に従ってデータを保護するよう求めます。転送機能では、受信メールをユーザーが指定した実際のメールアドレスに送信します。
法的義務の履行、ユーザーの保護、不正利用の調査に必要な場合、必要な情報を開示することもあります。個人情報の販売を事業目的とはしていません。
9. セキュリティ対策
保護されたインターフェースの利用には有効な認証トークンが必要です。2段階認証を設定すると、転送アカウントに第2の認証要素を追加できます。実際のHTMLメールは制限付きiframe内に表示し、スクリプトとサイト画面の直接的な干渉を抑えます。
インターネットサービスで絶対的な安全を保証することはできません。メールの認証コード、認証器の秘密鍵、端末へのアクセス権を適切に保護し、異常があれば速やかに報告してください。
10. ユーザーの権利
お住まいの地域の法律により、関連情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、異議申し立て、エクスポートを請求する権利が認められる場合があります。請求者とアカウントの関係を確認したうえで対応します。
法律上、一部のセキュリティ記録やコンプライアンス記録を保持できる場合は、その理由と予定される保存期間を説明します。請求を行っても、公開されている使い捨てメールボックスを利用する権利には影響しません。
11. 未成年者
本サービスは、地域で定められたデジタル同意年齢未満の子どもを対象としておらず、子どもの機微情報を収集する目的でも使用しません。未成年者が不適切に情報を提供したと保護者が考える場合は、サポートまでご連絡ください。
確認後、適切な削除または制限措置を講じます。学校や組織が本サービスを利用する場合は、必要な許可の取得とリスク評価を各自で行ってください。
12. 国境を越えた取り扱い、変更、お問い合わせ
サービス提供者やメールの経路は、異なる法域に所在する場合があります。適用される要件に従い、合理的な保護措置を講じます。重要なポリシー変更がある場合は、本ページの発効日を更新し、必要に応じて追加のお知らせを行います。
ご質問、苦情、権利に関する請求は support@masksend.com までお送りください。お客様を保護するため、通常のサポートメールにパスワード、認証コード、または機微なメール本文全体を記載しないでください。